Häufig gestellte Fragen

Sie können uns per E-Mail unter service@mangoholzonline.de oder telefonisch unter 0229 745249 erreichen.

Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Über den Chat auf der Website sind wir von 10 Uhr bis 22 Uhr erreichbar.

Natürlich können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail schicken. Wir bemühen uns, sie innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten.

Die Öffnungszeiten unserer Ausstellungsräume finden Sie auf der Kontaktseite.

Viele Produkte sind direkt ab Lager lieferbar. Wenn ein Produkt auf Lager ist, beträgt die maximale Lieferzeit zwei Wochen. Nach der Bestellung wird sich unser Spediteur so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Sollte das Produkt nicht vorrätig sein, wird neben dem Artikel das Datum angegeben, an dem es wieder vorrätig sein wird. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie einen Link zu der Website, auf der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Alle unsere Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Leider können wir diese nicht immer garantieren. Dies kann durch verschiedene Umstände verursacht werden. Unsere Möbel kommen direkt aus Indien über den Seeweg. Daher gibt es viele externe Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, die aber unsere Lieferzeiten beeinflussen können.

Bitte beachten Sie! Die Lieferzeiten sind daher voraussichtliche Lieferzeiten und können möglicherweise variieren. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind immer Erwartungen und wir versuchen, sie so gut wie möglich einzuhalten.

Dies ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich, wobei für jedes Produkt die Lieferkosten pro Artikel angegeben werden.

Unser Spediteur liefert die Möbel per Ein-Mann-Zustellung bis zur ersten Türschwelle, sofern der Standort leicht zugänglich ist. In der Praxis bedeutet dies, dass der Zusteller in der Lage sein muss, die erste Tür mit einem Wagen über einen gut befestigten Weg (ohne Hindernisse) zu erreichen.

Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus oder Wohnkomplex wohnen, liefert der Zusteller bis zur ersten Tür. Wenn es einen Aufzug gibt, liefert der Zusteller an Ihre Haustür.

Unser Zusteller setzt sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren. Er wird dann mit Ihnen einen Tag und ein Zeitfenster von bis zu drei Stunden vereinbaren.

Es ist möglich, Ihre Bestellung in unserem Lager in Emmeloord nach der Bezahlung abzuholen. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Adresse und dem Tag, an dem Ihre Bestellung für Sie bereitsteht.

Sie können direkt bei der Bestellung über iDeal, Kreditkarte oder über Bankkontakt bezahlen.
Sie können auch per Nachnahme bezahlen. Auf diese Weise gehen Sie kein Risiko ein.

Sie können Ihre Bestellung per IDeal oder Kreditkarte bezahlen oder die Rechnung selbst überweisen.
Sie können auch wählen, ob Sie die Bestellung per Pin oder in bar bezahlen möchten.

Während des Bestellvorgangs auf der Website können Sie die Kosten Ihrer Bestellung im Einkaufskorb sehen. Sie erhalten außerdem eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die den Gesamtbetrag der Bestellung enthält.

Unsere Preise sind so wettbewerbsfähig, dass wir leider keinen zusätzlichen Rabatt gewähren können. Wir bieten die niedrigsten Preise in den Niederlanden für unsere Möbel aus massivem Mangoholz.

Bei Bestellungen von zehn oder mehr Produkten für den Einzelhandel, das Gastgewerbe usw. wenden Sie sich bitte an service@mangoholzonline.de.

Haben Sie eine Beschwerde über ein geliefertes Produkt? Dann bitten wir Sie, uns ein Foto mit einer Beschreibung der Reklamation zu schicken. Sie können dies per E-Mail an service@mangoholzonline.de senden. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Ist Ihre Beschwerde anderer Natur? Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0229 745249 oder per E-Mail an service@mangoholzonline.de.

Mangoholz stammt vom Mangobaum. Es handelt sich um eine Hartholzart, die es besonders stark und dicht macht. Diese Eigenschaften sorgen dafür, dass Möbel aus Mangoholz strapazierfähig und eisenfest sind. Das Holz eignet sich daher hervorragend für die Herstellung von Möbeln wie Tischen und Schränken aus Mangoholz. Mangoholz erkennt man an der warmen Optik und Farbe des Holzes sowie an der charakteristischen Maserung.

Mangobäume wachsen in warmen Klimazonen. Ursprünglich stammt der Mangobaum aus Indien, aber heute ist er überall auf der Welt zu finden, solange es tropisch warm ist. So gibt es Mangoplantagen in den Vereinigten Staaten, in Indonesien und sogar in Spanien. Unser Mangoholz kommt direkt aus Indien, dem Mutterland des Baumes. Dort ist die Mango ein Symbol für Wohlstand, Luxus und Reichtum. Kein Wunder, wenn man sieht, wie schön Möbel aus Mangoholz sind!

Unsere Möbel sind aus Mangoholz gefertigt. Die Möbel weisen Wellen und die bekannten Sägespuren auf. Die Wellen finden sich vor allem in den Tischplatten. Bei der Herstellung der Tischplatten versuchen wir, die natürliche Form so weit wie möglich zu erhalten. Dadurch erhält der Tisch einen spielerischen und natürlichen Charakter. Auch Sägespuren sind in der Tischplatte zu finden. Das sind die Sägeschnitte, die über die Bretter verteilt sind. Unsere Holzprodukte weisen auch Äste, Verfärbungen, unterschiedliche Farbtöne usw. in den Brettern auf. Dadurch bleibt jedes Brett einzigartig und es ist leicht zu erkennen, dass es sich um ein Naturprodukt handelt.

Kurz gesagt, ja. Mangoholz ist ein Naturprodukt und hat daher, wie jede Art von Holz, diese Eigenschaft. Holz ist ein hygroskopisches Material und kann daher anfangen zu arbeiten. Dies kann dazu führen, dass sich ein Möbelstück möglicherweise verzieht, schuppt, Risse bekommt oder Äste abstehen. Dies ist jedoch ein fester Bestandteil von Holzmöbeln und somit auch unserer Möbel.

Alle unsere Möbel werden in Indien handgefertigt. Jedes Möbelstück ist daher einzigartig und hat seinen eigenen Charakter. Sowohl das Holz als auch der Stahl sind echte Handwerksprodukte. Das bedeutet auch, dass kein Möbelstück dem anderen gleicht und daher nicht quadratisch und perfekt ist. Es kann daher vorkommen, dass nicht alles, z. B. der Stahlrahmen, perfekt zusammenpasst. Die Maße können daher um einige Millimeter abweichen.

Die Möbel in unserem Webshop sind gegen Feuchtigkeit und Flecken behandelt. Nach der Lieferung Ihrer Mangoholz-Möbel müssen Sie sich also keine Sorgen mehr machen.
Sie können die Möbel mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch abwischen. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel.

Sie können den Möbeln einen zusätzlichen Schutz mit Bienenwachs verleihen. Sie können es in einer Drogerie, einem Baumarkt oder einem Online-Shop kaufen.

Mangohoutonline hat zwei Ausstellungsräume, in denen Sie einen Teil unseres Sortiments besichtigen können.

Mangohoutonline Flagstore Emmeloord
Randweg 31
8304 AS Emmeloord
Erreichbar via: +31 229 7452 (Wählen Sie "2" für den Ausstellungsraum)

Mangoholzonline Doetinchem
Korte Kapoeniestraat 102
7001 CA Doetinchem
Bereikbaar via: +31 229 7452 (Wählen Sie "2" für den Ausstellungsraum)

Sie können alle Ihre Fragen per E-Mail an service@mangoholzonline.de senden. Wir werden Ihre Fragen dann so schnell wie möglich beantworten.